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Sep
Étapes de dépannage VSAT pour les sites Ka et Ku (navigation lente et sans navigation)
Cet article décrit les étapes de dépannage pour ne pas naviguer avec le HT2000.
Pas de navigation (différent de pas de connectivité)
Introduction : Pas de navigation (différent de pas de connectivité) pour HT2000
Posez les questions suivantes :
- Quand Internet a-t-il cessé de fonctionner pour vous ?
- Comment vous connectez-vous à Internet (via un réseau sans fil, directement connecté à votre routeur ou modem, ou à un autre routeur connecté à un modem/standard Wi-Fi modem)?
- Y a-t-il des appareils qui peuvent se connecter?
- Y a-t-il eu des changements récents sur votre appareil ou votre réseau qui affectent l’environnement d’exploitation (nouveaux équipements, logiciels, etc.) ?
- S’est-il passé quelque chose qui pourrait être affecter le signal ?
Resolution
Redémarrez tous le système et voir si le problème est résolu ! En de non résolu contactez directement le support xSoftdesign